أهلاً بكم في شركة إميليانو للبصريات ذ.م.م. - ش.م.ك! بدخولكم أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ("www.emiliano.ae")، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط")، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي شروط إضافية تنطبق على أقسام محددة من الموقع أو على المنتجات والخدمات التي نقدمها.
١. مقدمة: تُقدّم إميليانو للبصريات ("نحن") هذا الموقع لبيع النظارات والمنتجات ذات الصلة. تُطبّق هذه الشروط على جميع زوار الموقع ومستخدميه وعملائه.
٢. استخدام الموقع: بدخولك إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح السارية. يجب أن تكون قد بلغت ١٨ عامًا على الأقل لاستخدام الموقع، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
٣. تسجيل الحساب: قد يُطلب منك إنشاء حساب لإجراء عمليات شراء، أو تتبُّع الطلبات، أو الوصول إلى خدمات مُعيّنة على الموقع. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وتوافق على إخطارنا فورًا في حال الشك في أي استخدام غير مُصرّح به لحسابك.
4. المنتجات والطلبات
توفر المنتج: جميع المنتجات المدرجة على الموقع تخضع للتوافر، ونحن نحتفظ بالحق في الحد من الكميات أو إيقاف أي منتج وفقًا لتقديرنا الخاص.
التسعير: أسعار المنتجات مُدرجة على الموقع بالدولار الأمريكي والدرهم الإماراتي. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مُسبق.
قبول الطلب: بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. هذا لا يعني قبول طلبك. نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل طلبك وفقًا لتقديرنا.
5. الدفع
طرق الدفع: نقبل [بطاقات الائتمان Visa وMastercard وApple Pay].
أمان المعاملات: نستخدم التشفير وأنظمة الدفع الآمنة لحماية تفاصيل معاملاتك.
6. الشحن والتسليم
سياسة الشحن: عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال يوم واحد من تاريخ الطلب من تاريخ استلام المبلغ. تختلف تكاليف الشحن ومواعيد التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة.
خطر الخسارة: بمجرد تسليم المنتجات إلى الناقل، تنتقل إليك مخاطر الخسارة أو التلف.
7. الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع: نوفر سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا للمنتجات المؤهلة. للاستفادة من الإرجاع، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
٨. الملكية الفكرية: جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات وأوصاف المنتجات، هي ملكٌ لشركة إميليانو غلاسز، وهي محميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أي محتوى على الموقع دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
9. حدود المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Emiliano Glasses مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناجمة عن استخدامك للموقع أو شراء المنتجات.
10. حل النزاعات
القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
التحكيم: سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك للموقع من خلال التحكيم الملزم، وليس في المحكمة.
11. سياسة الخصوصية: يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن العثور عليها في صفحة سياسة الخصوصية.
١٢. التعديلات: يجوز لنا تحديث أو تغيير هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريان" مُعدّل. يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات موافقةً منك على الشروط الجديدة.
13. معلومات الاتصال: إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو طلبك، فيرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@emiliano.ae
الهاتف: +971506297871
العنوان: أبو ظبي
الاسم التجاري: إميليانو أوبتكس ذ.م.م - شركة مساهمة